이런 기관에 필요합니다
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신청·접수를 종이와 전화로 받는다 처리 현황 확인에 시간이 걸림
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혜택·제도 안내가 부서마다 흩어져 있다 주민이 필요한 정보를 찾지 못함
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민원 처리 단계가 기록되지 않는다 담당자가 바뀌면 이력이 끊김
도입 효과
도입하면 이렇게 달라집니다.
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접수부터 처리까지 한 화면 흩어져 있던 접수·처리 현황을 한곳에서 확인합니다.
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진행 상황 문의 전화 감소 민원인이 처리 상황을 직접 확인해 묻는 전화가 줄어듭니다.
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감사·보고 대응이 쉬워짐 처리 이력이 남아 감사·보고 자료를 바로 꺼냅니다.
포트폴리오
관련 사례
FAQ
자주 묻는 질문
네. 기존 홈페이지의 메뉴·링크로 연결하거나 같은 디자인에 맞춰 구축할 수 있습니다.
공공 서비스는 웹접근성 기준(KWCAG)에 맞춰 화면과 입력 폼을 구성합니다.
수집 항목을 최소화하고, 보관 기간·접근 권한·접근 이력을 관리자 화면에서 관리하도록 구축합니다.